Lorsque le technicien vous dépanne, il voit une copie de votre écran sur son ordinateur et peut utiliser le clavier et la souris à distance pour vous dépanner ou vous assister.
 
Le technicien peut intervenir plus rapidement que pour une intervention à domicile et le tarif par intervention est nettement plus avantageux.
 
Contrairement à un dépannage en atelier, vous voyez toutes les manipulations effectuées par notre informaticien à l'écran, ce qui garantit la confidentialité de vos données sensibles et le sérieux de notre travail.
 
Notre logiciel ne nécessite aucune installation spéciale et vous pouvez à tout moment vous déconnecter d'un simple clic.